1- حددت المنظمات الدولية ذات العلاقة خمس مراحل للانتقال من نمط الحكومة التقليدية إلى نمط الحكومة الإلكترونية. شرح السؤال تذكر مراحل نضج الحكومة الإلكترونية التي درستها. كم عدد هذه المراحل التي حددتها المنظمات الدولية كما ورد في الكتاب؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة هي (خطأ)يذكر الكتاب المدرسي بوضوح: "...لهذا حددت المنظمات الدولية ذات العلاقةأربع مراحلللانتقال إلى نمط الحكومة الإلكترونية". هذه المراحل الأربع هي: الظهور الحكومي، النشر، التفاعل، وتكامل الخدمات.تدريب:اذكر بإيجاز الهدف الرئيسي لكل مرحلة من مراحل التحول الأربع.(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-8: مراحل تحول الحكومة من تقليدية إلى الكترونية، صفحة 27-28)
2- تتميز مرحلة الظهور الحكومي بزيادة عدد المواقع الحكومية كما ونوعاً وتحديث المعلومات المنشورة بشكل دوري. شرح السؤال مرحلة "الظهور" هي الخطوة الأولى. هل تتوقع أن تكون المواقع في هذه المرحلة البدائية متطورة ومحدثة باستمرار، أم أن هذه الميزات تأتي في مرحلة لاحقة؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة هي (خطأ)الوصف المذكور في السؤال ("زيادة عدد المواقع الحكومية كماً ونوعاً، وتحديث المعلومات المنشورة بشكل دوري") هو من سماتالمرحلة الثانية: مرحلة النشر الإلكتروني.أما المرحلة الأولى (الظهور الحكومي) فتتميز فقط بتوفير معلومات أساسية عبر عدد محدود من المواقع، وغالباً ما يكون تحديثها غير منتظم.للتفكير:ما هو المؤشر الرئيسي الذي يدل على انتقال دولة من مرحلة الظهور إلى مرحلة النشر في تطبيق الحكومة الإلكترونية؟(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-8: مراحل تحول الحكومة من تقليدية إلى الكترونية، صفحة 28-29)
3- من مزايا الخدمات الإلكترونية خفض تكاليف إنجاز الخدمات لجميع الأطراف (الحكومة ، الأفراد ، المؤسسات). شرح السؤال عندما تنجز معاملة من منزلك، فإنك توفر تكلفة المواصلات. وعندما تقل الحاجة للمباني والموظفين لإنجاز المعاملات ورقياً، فإن الحكومة توفر أيضاً. هل هذا يعني أن الخدمات الإلكترونية مفيدة اقتصادياً للجميع؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة هي (صح)هذه النقطة مذكورة نصاً كواحدة من مزايا الخدمات الإلكترونية. فالأفراد يوفرون تكاليف التنقل والوقت، والمؤسسات والحكومة توفر تكاليف المعاملات الورقية، والموظفين، والمباني، مما يؤدي إلى خفض التكاليف على جميع الأطراف المعنية.للتفكير:هل هناك أي تكاليف جديدة قد تظهر نتيجة التحول إلى الخدمات الإلكترونية؟(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-5: الخدمات الإلكترونية، 2-5-1: مزايا الخدمات الإلكترونية، صفحة 25)
4- تتسم مرحلة النشر الإلكتروني بزيادة عدد المواقع الإلكترونية المتعلقة بقطاع النشر. شرح السؤال مرحلة "النشر الإلكتروني" في سياق الحكومة الإلكترونية، هل تعني نشر الكتب والمجلات إلكترونياً، أم أنها تعني نشر "المعلومات الحكومية" بشكل أوسع وأفضل؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة هي (خطأ)هناك خلط في المفاهيم في نص السؤال. مرحلة النشر الإلكتروني (المرحلة الثانية) في الحكومة الإلكترونية تعني تحسين وزيادة "نشرالمعلومات الحكومية" عبر مواقع إلكترونية أكثر وأفضل، وليس زيادة عدد المواقع المتعلقة بقطاع النشر التجاري (الكتب والمجلات).للتوضيح:مثال على مرحلة النشر هو أن تقوم وزارة التعليم بنشر نتائج الامتحانات والجداول الدراسية على موقعها بشكل دوري ومحدث.(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-8: مراحل تحول الحكومة من تقليدية إلى الكترونية، المرحلة الثانية، صفحة 29)
